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Agenda
Keynote: Krisenfest im E-Commerce - Strategien für Profitabilität in unsicheren Zeiten Alexander Steireif Gesellschafter-Geschäftsführer Alexander Steireif GmbH
ERP und KI: Heutige Möglichkeiten und zukünftige Visionen im digitalen Wandel Tim Peikert Presales Consultant KUMAVISION AG
Die Herausforderungen und Chancen im D2C Tom Maier | Paul Britzke Head of New Business DACH | Country Manager DACH Channable | DynamicWeb
Churn-Prediction, Kunden-Klassifizierung, KI-Forecasting im E-Commerce Bereich Dominik Baum Customer Success Manager Business Transparency Konica Minolta
The Chatbot That Doesn't Suck: How AI can actually convert Stefan Lorenz Olsen Product Evangelist clerk.io
Panel Discussion und Fragerunde Alle Speaker Moderiert von Alexander Steireif

09:00-09:30

Keynote: Krisenfest im E-Commerce - Strategien für Profitabilität in unsicheren Zeiten

Krisen und Unsicherheiten fordern den E-Commerce heraus: Wie bleiben Unternehmen profitabel? Erfahren Sie, wie Sie als Onlinehändler Ihre Strategien anpassen können, um Kosten zu optimieren, Liquidität zu sichern und Chancen selbst in schwierigen Zeiten zu nutzen. Lernen Sie Ansätze aus der Praxis kennen, um Ihr Geschäftsmodell krisenfest zu machen und langfristig erfolgreich zu bleiben. Perfekt für alle, die auch in turbulenten Zeiten wachsen wollen!

 

 

Alexander Steireif
Geschäftsführer
Alexander Steireif GmbH

 

Alexander Steireif | Geschäftsführer, Alexander Steireif GmbH

Alexander Steireif ist Gründer und Geschäftsführer der Strategie- und Technologieberatung, Steireif GmbH. Mit über 18 Jahren Erfahrung unterstützt die Steireif GmbH im E-Commerce sowohl beim Anforderungsmanagement als auch bei der gezielten Auswahl der richtigen Systeme, Technologien und Plattformen. 

09:30-10:00

ERP und KI: Heutige Möglichkeiten und zukünftige Visionen im digitalen Wandel

Entdecken Sie, wie ERP-Systeme und KI-Technologien den digitalen Wandel vorantreiben. Der Vortrag zeigt, wie KI-Prozesse in modernen ERP-Systemen wie Microsoft Business Central optimiert, und gibt Einblicke in zukünftige Visionen: Welche Chancen bieten smarte Technologien für Unternehmen? Lassen Sie sich inspirieren, wie smarte Technologien Unternehmen effizienter, agiler und wettbewerbsfähiger machen – eine Inspiration für alle, die den digitalen Fortschritt aktiv mitgestalten möchten!

 

 

Tim Peikert
Presales Consultant
KUMAVISION AG

 

Tim Peikert | Presales Consultant, KUMAVISION AG

Mein Name ist Tim Peikert und ich bin bei der KUMAVISION AG als Presales Consultant für unsere Branchensoftware für die Fertigungsindustrie zuständig. Seit über 10 Jahren begleite ich Unternehmen bei der digitalen Transformation. Meine Leidenschaft liegt darin, die Visionen meiner und unserer Kunden in die Realität umzusetzen und innovative Ansätze zu entwickeln, die Technik und Mensch verbinden.

Die KUMAVISION AG ist Spezialist für ERP- und CRM-Software auf Basis von Microsoft Dynamics. Mit 1000 Kolleg*innen der Kumavision-Gruppe unterstützen wir mittelständische Unternehmen und Konzerne in Europa. Unsere ERP-Branchenlösungen sorgen für effiziente und transparente Prozesse – von Anfang an.

10:00-10:30

Die Herausforderungen und Chancen im D2C

Direktvertrieb an Kunden (Direct-to-Consumer, D2C) bietet Unternehmen enorme Potenziale – von der direkten Kundenbindung bis hin zur vollständigen Kontrolle über Marke und Vertriebskanäle. Doch mit diesen Chancen kommen auch Herausforderungen: Wie lassen sich Lieferketten effizient gestalten? Welche Rolle spielen Daten und Personalisierung? Und wie gelingt es, den Spagat zwischen B2B- und D2C-Strategien zu meistern?

In dieser Session erfahren Sie, wie Unternehmen erfolgreiche D2C-Modelle aufbauen und gleichzeitig Herausforderungen wie Channel-Konflikte und wachsende Kundenerwartungen bewältigen können. Unsere Experten teilen praxisnahe Einblicke und Best Practices, die Sie sofort umsetzen können.

 

 

Paul Britzke
Country Manager DACH
DynamicWeb

 

Tom Maier
Head of New Business DACH
Channable

Paul Britzke | Country Manager DACH, DynamicWeb

Paul Britzke arbeitet seit 6 Jahren bei DynamicWeb, wo er sich auf eCommerce, PIM, CMS und Marketinglösungen konzentriert hat. Als Country Manager DACH hat Paul im September 2022 das DACH-Büro eröffnet. Er hilft nun mittelständischen und großen Unternehmen in der DACH-Region, ihre digitalen Strategien zu optimieren und mit maßgeschneiderten digitalen Lösungen mehr Erfolg zu haben.

DynamicWeb bündelt PIM, E-Commerce, Marketing und CMS in einer einzigen, leistungsstarken Commerce Suite mit Standardintegrationen zu Microsoft Dynamics ERP-Systemen. Das schafft ein leistungsstarkes, skalierbares und ERP-Daten-gesteuertes E-Commerce-Erlebnis.

Tom Maier | Head of New Business DACH, Channable

Seit 2017 unterstützt Tom Software-Unternehmen beim Auf- und Ausbau der Geschäfte in der DACH-Region. Als Sr. Account Executive ist er seit Januar 2020 Teil des Channable-Teams und der erste Mitarbeiter, der vom Standort Berlin aus Kunden und Agenturen aus der Region betreut.

Channable ist die Multichannel-E-Commerce-Plattform, die es jedem Team oder E-Commerce Manager, der einen Online-Kanal verwaltet, ermöglicht, schnell und zuverlässig Angebote zu erstellen, zu bewerben und kanal- und teamübergreifend zu optimieren.

10:30-11:00

Churn-Prediction, Kunden-Klassifizierung, KI-Forecasting im E-Commerce Bereich

Entdecken Sie Power BI Dashboards mit KI-Funktionen für den E-Commerce Bereich: Churn-Prediction zur Erkennung von Abwanderungsrisiken, Kunden-Clustering für gezielte Segmentierung und Umsatz-Forecasts für 1, 3, 6 und 12 Monate. Nutzen Sie interne und externe Daten, um Ihre Geschäftsplanung, Marketingstrategien und Kundenbindung zu optimieren. Ideal für datengetriebene Entscheidungen und nachhaltiges Wachstum.

 

 

Dominik Baum
Customer Success Manager
Komica Minolta Business Solutions

 

Dominik Baum | Customer Success Manager, Konica Minolta Business Solutions

Dominik Baum, Customer Success Manager im Bereich Business Transparency Services bei Konica Minolta Business Solutions, präsentiert innovative Ansätze für datengetriebene Lösungen. Konica Minolta ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Services, Drucklösungen und digitalen Geschäftslösungen. Mit modernster Technologie unterstützt das Unternehmen die digitale Transformation und bietet Lösungen für effiziente Workflows, Transparenz und nachhaltiges Wachstum.

11:00-11:30

The Chatbot That Doesn't Suck: How AI can actually convert

In this webinar, Stefan explains how eCommerce businesses can elevate customer service using the latest advances in AI-powered conversational technology. Imagine your customers receiving instant answers to any question they may have—even at 9 PM on Christmas Eve—while your service team enjoys some well-deserved relaxation. No stress, no late-night shifts—just great service on autopilot. Are you ready to save time and keep your customers happy 24/7?

 

 

Stefan Lorenz Olsen
Profuct Evangelist
clerk.io

Stefan Lorenz Olsen | Product Evangelist, clerk.io

Clerk.io is an AI-powered eCommerce tool that connects products and customers. The platform consists of Search, Recommendations, Chat, Email, and Audience, as well as a powerful cross-platform Merchandising tool for tailoring results to specific business goals. Stefan is Clerk.io’s Product Evangelist and its very first employee. With more than 10 years of experience in the eCommerce space, he has personally helped over 1,000 webshops grow using automation.

11:30-12:00

Panel Discussion und Fragerunde

In dieser Paneldiscussion werden unsere 6 Branchenexperten noch einmal besonders tief in B2B Commerce Themen einsteigen und Ihre Fragen beantworten. Moderiert von Alexander Steireif, wird dies eine spannende Session, die aktuelle Themen aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet.

Teilnehmer der Panel Discussion

  • Alexander Steireif | Geschäftsführer, Alexander Steireif GmbH
  • Dominik Baum | Customer Success Manager, Konica Minolta Business Solutions
  • Paul Britzke | Country Manager DACH, DynamicWeb
  • Stefan Lorenz Olsen | Product Evangelist, clerk.io
  • Tim Peikert | Presales Consultant, KUMAVISION AG
  • Tom Maier | Head of New Business DACH, Channable